Support & debitering
Oavsett om det är en förening, ett företag eller en kommersiell fastighet vill vi göra laddning av el- & hybridbilar så bekymmersfritt och smidigt som möjligt. I samarbete med Monta erbjuder vi en rad smarta funktioner som underlättar för både administratörer såväl som användare.
Monta
| Support | |
| Enkel prissättning: spot- eller fastpris | |
| App för laddning | |
| Portal för administrering | |
| Uppkopplad och framtidssäkrad | |
| Debitering av användare | |
| Månadsvis återbetalning | |
| Verifikat för bokföring |
Mer information
Vi tillhandahåller tillgång till support av experter:
Via telefon där ni och era användare når utbildad personal som hjälper till att lösa de frågor och problemsituationer som kan uppstå. Härifrån kan vi koppla upp oss mot alla laddningsstationer runt om i hela vårt nätverk.
Användare har också möjlighet till support i form av Montas chattfunktion i appen.
Via mejl där ni och era användare kan få svar på de frågor som ni har.
Genomgång och driftsättning i portal samt app:
Informerar och går igenom hur laddningen fungerar.
Skapar site i portalen och gör grundinställningar.
Gör inbjudan och aktiverar initiala användare.
Gör eventuella justeringar av inställningarna för last- och fasbalansering, givet förutsättningarna hos er.
Alla laddningsstationer är uppkopplade och framtidssäkrade:
Vi har en kontinuerlig övervakning av laddningsstationerna. Eventuella felsituationer kan normalt sett avhjälpas på distans.
Föreningen får ett administratörskonto i portalen som ger full överblick över alla Användares laddning.
Användarna ges möjlighet att se sina egna laddsessioner och förbrukning direkt i appen.
Laddningsstationerna blir löpande uppdaterade med ny programvara såsom uppdateringar av protokoll och stöd för nya elbilar på marknaden.
Utöka laddinfrastrukturen i takt med att efterfrågan ökar med hjälp av våra skalbara lösningar som ser till att dina fastigheter har stöd för allt fler elbilsförare.
Anpassningsbar prisinställning
Skräddarsy laddpriserna efter dina specifika behov. Välj mellan fast kWh-pris, minutpris eller konfigurera dynamiska priser med min- och maxtrösklar för att alltid vara säker på att du täcker elkostnaderna.
Du kan också lägga till elnätsavgifter, vinstmarginaler eller ytterligare avgifter i början, mitten eller slutet av varje laddningssession för ännu mer flexibel prissättning.
Automatiska betalningar och fakturor
Montas automatiserade system har funktioner för redovisning, fakturering och betalningsspårning som registrerar alla laddningssessioner och betalningar.
För att det ska vara ännu mer praktiskt kan användarna utnyttja flera betalsätt, bl.a. kortbetalning, Apple Pay, Google Pay, flera mobila betalningsappar samt laddningsnycklar och betalterminaler.
Kommersiell lösning - Vi gör det enkelt för elbilsförare att ladda vid din verksamhet.
Lägg upp din kommersiella fastighet i Montas nätverk och locka nya kunder till ditt företag, kontor eller butik.
Anpassa prissättning efter tid på dagen.
Smart kösystem för optimal användning av laddpunkter.
Skapa anpassade kuponger för olika kundgrupper.
Erbjud gratis eller rabatterad laddning för dina mest lojala kunder.
Översikt i realtid över utgifter och aktivitet på laddpunkter.
QR-koder tillåter även besökare som inte är användare av Monta ett enkelt ladda med till exempel Apple eller Google Pay.
Kontakta oss för mer information kring funktioner och priser.
